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1如何查找合适?#19994;?#35838;程找不到合适的课程怎么办
我们的课程分为公开课和企业内训两大部?#37073;?#20844;开课有固定的开课日期讲师价格和地点您可以通过搜索课程标题时间城市类别查找课程选择合适的课程参加培训;如果没有合适的课程请与我们的工作人员联系我们会通过网络平台与全国众多合作机构查找合适您的课程 企业内训是我?#21069;?#29031;您的要求?#21487;?#25171;造合适您的课程派讲师和助教到您公司培训具体的时间价格地点等由企业自主安排

2第一次报名参加课程有优惠吗老客户有什么特别的优惠可以参加积分吗
原则上首次参加培训课程是没有折扣的如果人数在3人到5人之间可以给予9.5折人数越多折扣愈多在您第一次报名后就成了我们的线下积分会员以后报名或推荐他人报名将享受我们的更细致和完善的服务达到一定积分即可?#19968;?#30456;应的礼品希望您能对我们的服务提出更好的建议

3通常培训费用中包含什么项目还要我额外付费吗
我们的公开?#38382;?#36153;一般情况下包含授课费全套资料与讲义费公司证书费点心及学员合影照片等不包含住宿费交通费和认证课程的认证费用?#22836;?#35270;课程而定我们可以代办住宿价格按照我们和?#39057;?#30340;协议价方便安全舒适可以代买车船票?#22836;?#26426;票不需认证的学员不需缴纳认证费用认证费是我们代理香港认证中心收取的

4外地学员怎么住宿住宿环境安全吗
外地学员可以在报名之后与我们会务部联系住宿可以免费为您办理住宿住宿费自理住宿地为课程地点附近的协议?#39057;ݏ?#20215;格?#22836;?#20415;安全舒适

5报名参加培训课程具体流程是什么
参加培训课程非常简便首先您要在我们网站查找适合您的课程确定报名后下载报名表或在线提交报名填写报名表后传真给我们或在线提交表格我们在收到您的报名表之后会马上给您确认快递发票给您并付款给我们在课程开课一周前您将收到我们的培训确认函凭确认函参加相应培训课程课程结束之后颁发证书后期我们的工作人员会不时与您?#20302;?#20197;考察课程效果和您的其他需求

6如何付款发票怎么领取
付款方式比较灵活可以通过公司帐户转账进行?#37096;?#20197;在培训课程现场以现金缴?#36873;?#30456;应的发票也是有我们提前快递到您?#20184;?#30340;地点或现场转交给您具体的汇款帐户我们会在报名表格中或和我们索取

7付款后不能参加这次课程怎么办可以退费或更改课程吗
课前付款后退?#35757;?#24773;况主要有两?#37073;?
一是因为课程开班日期调整延期开课和取消开课等主办方的原因我们将全额退费给您
二是您自身原因造成的退费相关费用将按?#25214;?#19979;方式结算
收取您的退费?#20013;?#36153;50元
通过银行转账支付的扣除全额1%的?#20013;?#36153;
通过我们代买车船票或飞机票的费用包含退票损失和?#20013;训?
不能参加原定的课程我们在相应的范围内可以给予换课价格按照多退少补原则不再加收其他费用

8培训证书什?#35789;?#20505;发放它有什么作用可以在线查询吗
只要参加我们的课程在全程培训合格后我们都会颁发上海企业培训网的证书此证书可以作为企业员工考核和年检认证之用证书查询一直?#34892;?/div>
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